Hos TitanSmycke.se är vi engagerade i att säkerställa att ditt titan­smycke når dig i perfekt skick och så snabbt som möjligt. Läs gärna igenom vår fraktguide för att förstå hur vi behandlar och levererar din beställning.

1. Fraktmetoder

Standardfrakt (Gratis frakt)

2. Orderhantering

Den totala leveranstiden består av Hanteringstid och Frakttid.

• Hanteringstid: Detta är den tid det tar att förbereda din beställning för att lämna vårt lager. Det inkluderar förberedelse av dina varor, kvalitetskontroller och packning för leverans. Vanligtvis är vår hanteringstid 1–3 arbetsdagar. När din beställning har skickats kommer vi att ge dig ett spårningsnummer för din bekvämlighet.
• Frakttid: Detta är den tid det tar att nå din leveransadress efter att paketet har skickats.

3. Leveranstider

Standardfrakt: 2–5 arbetsdagar

4. Spåra din beställning

När din beställning har skickats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Du kan använda spårningsnumret för att följa leveransen.

5. Förpackning

Dina smycken kommer att packas noggrant i en robust låda för att skydda dem under transporten. Vi använder även miljövänliga förpackningar där det är möjligt för att minimera vår miljöpåverkan.

6. Tullavgifter och skatter

Du kommer att se tillämpliga avgifter vid betalningstillfället. I de flesta fall behöver du inte betala några ytterligare tullavgifter. När du har slutfört din beställning tillkommer inga ytterligare avgifter innan du får ditt paket.

7. Förlorade eller skadade varor

Om din beställning försvinner eller anländer skadad, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och vid behov ordna en ersättning eller återbetalning.

8. Behöver du hjälp?

Om du har några frågor om frakt eller behöver hjälp, är du välkommen att kontakta vårt kundserviceteam. Vi hjälper dig gärna!